Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Australian: spedizioni, resi e qualità dei materiali.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni espresse in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€, mentre per importi inferiori la tariffa standard è di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non devono essere stati indossati.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagare in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
Dove vengono prodotti i capi Australian?
Australian è orgogliosa della sua eredità e del suo design. La maggior parte dei nostri capi iconici è prodotta in Italia, garantendo i più alti standard di qualità e artigianalità tipici del Made in Italy.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Per garantire una consegna rapida, gli ordini vengono elaborati velocemente. Puoi richiedere la modifica o l'annullamento contattando il nostro servizio clienti entro un'ora dalla conferma dell'ordine.